“不能出门，我怎么办证?”

　　“停车检查，有突发情况怎么办?”

　　“我急着出门，能特殊办证吗?”

　　......

　　不用急！

　　黔西南公安工作“不打烊”，服务“不断档”，特制定10条便民服务措施，岗位前移、集成服务、网上办理、电话预约、紧急救助......确保在疫情防控期间，公安机关更好地为民服务，保障群众生活工作需要。

　　为过往旅客提供爱心服务。在全州疫情监测服务站设立爱心服务点，免费为过往外地旅客提供基本药品、热水和方便食品，为进出州特殊车辆提供免费杀毒消毒服务。

　　开通外地滞留人员服务通道。滞留隔离的外地人员求助，公安民警第一时间引导至指定酒店入住并协调医学观察，保护人身和财产安全。

　　开通特殊交通违法行为线上处理网上通道。群众可通过“交管12123”APP处理非本人机动车备案前发生的交通违法行为。咨询服务电话：0859—3119197。

　　开通车管业务预约、延时及错峰服务。车管大厅均实行预约服务，群众可根据接单民警提示，选择人员较少的时间办理各类交管业务。预约电话：0859—3119197。

　　开通线上咨询指导服务。对在“交管12123”APP上办理车驾管业务提供24小时电话咨询指导服务，确保业务办理方便、快捷、无误。咨询电话：0859—3119197。

　　开通预约上门接车检验服务。全州机动车安全技术检验机构均提供免费预约上门接车检验服务，规避群众外出风险。预约电话0859-3119558。

　　全面开通户籍业务预约和代办服务。急需办理户口迁移和换领、补领居民身份证业务的群众，可通过“贵州公安”APP预约办理。预约后，由辖区民警(警务助理)集中上门收集资料、集中办理、集中送证上门，让群众“零跑腿”“零接触”“零风险”。

　　前置接处警服务。“移动前哨”巡逻车和疫情监测站均是人民群众接处警“服务台”，随时为群众提供疫情线索举报、治安刑事报警、困难求助等服务。

　　开通快速救助服务通道。交警部门启动应急处置机制，对危重病人及紧急救援车辆提供警车开道、保畅等服务，组织公安民警进行隔离安全守护。

　　开通企业服务保障绿色通道。优先保障企业，实行专人接单跟踪办理。对复工复产的企业，指派民警进行安全防范指导;对未复工的企业，组织巡防力量开展治安巡逻防控，主动上门帮助企业发现和整改安全隐患，帮助完善安全保卫措施。为企业急须用证人员办理户籍等证件开通“加急通道”，提供优先受理、优先办理，确保及时领证。

　　（李娅梅）

责编：卢生龙