黔西南州:社保卡4项业务实现“全省通办”
多彩贵州网讯(通讯员 王庆典 记者 骆文文)为全面贯彻落实“全省通办、一次办成”改革工作部署,黔西南州人社局通过探索政企合作、建立多重服务、融通线上服务,提升线下线上服务能力,推行社保卡业务“全州通办”,实现社保卡应用状态查询、密码修改与重置、挂失与解挂、注销4项业务实现“全省通办”。
探索政企合作 设置制卡网点全覆盖
“哪点都能办,真是太方便了,从兴义坐车到晴隆中营单边都要4个多小时,来回要花一天的时间,现在减少了我们坐车的时间、还省了车费”。家住晴隆县中营镇的胡先生在州政务大厅补办社保卡时,高兴地说。
为进一步探索政企合作,黔西南州人社局与工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、贵阳银行和邮政储蓄银行6家金融机构开展合作新模式,全州设置社保卡即时制卡网点40个,实现各县(市、义龙新区)制卡网点全覆盖。推行社保卡各项业务全州通办,免费为参保群众提供社保卡首次申领及补换卡业务。参保人持本人身份证,可选择就近的制卡合作银行办理社保卡,当场即可领卡。
建立多重服务 实现社保卡一次办结
2020年5月,黔西南州人社局协调贵阳银行社保卡自助发卡机入驻州政务大厅人社窗口,提供社保卡新办卡、补换卡、社保卡激活、密码修改等自助服务。在州政务大厅,州内参保群众办理社保卡,只需持本人身份证原件和电子版证件照在大厅自助发卡机窗口,即可现场制卡领卡。
同时,开通自助发卡机贵阳市社保卡异地办理业务。在政务大厅或制卡点合作银行制卡网点,办理社保卡群众都能体验一次办结、最多跑一次的“一站式”服务,为群众节约了政务大厅人社窗口录入信息、打印回执单、再到指定制卡银行往返跑路的时间。贵阳银行自助发卡机进驻州政务大厅以来,成功制出社保卡245张。
融通线上服务 推出社保卡掌上办理
2020年7月,黔西南州人社局推出微信“黔西南人社”手机APP,开通社保卡微信制卡业务。需办理社保卡申领的参保人员,可以通过手机APP微信公众号,选择制卡银行,实名填报个人基本信息后,持本人身份证到对应银行服务网点申请制卡,当场即可领卡,真正实现让数据多跑路,群众少跑腿,降低办理社保卡的办事成本。
同时,黔西南州人社局还协调工商银行在贵阳市开通黔西南州社保卡申领、挂失补换即时制卡网点业务,彻底解决黔西南州参保群众在贵阳就医时,因社保卡缺失影响就医、结算等后顾之忧。此外,黔西南州社保卡密码修改和挂失解挂还可以通过“12333”电话进行办理。
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