本报讯 (通讯员 周正武) 近年来，我州下好“四步棋”，全力推进“全省通办、一次办成”“一窗通办”两项改革，不断优化营商环境，持续提升企业和群众满意度、获得感、幸福感。

　　强化组织领导，下好“保障棋”。成立“全省通办、一次办成”改革工作领导小组，负责抓好“全省通办、一次办成”“一窗通办”改革统筹调度、督促检查。建立定期调度、按月通报和州政务中心领导联系各县市机制，适时解决工作推进中存在的问题，及时指导解决并报告州政府，形成全州一盘棋，州县同步推进改革工作。

　　认真研究部署，下好“关键棋”。印发《黔西南州政府“全省通办、一次办成”改革工作推进方案》《黔西南州政府政务大厅“一窗通办”改革实施方案》。以提高政务服务效能、提升政务服务能力，创新完善事中事后监管，优化营商环境，让企业和群众办事更方便、更快捷为主要目标，州政务中心和进驻窗口部门对标对表、目标任务，将责任细化到人和工作岗位，明确完成时限，确保“全省通办、一次办成”“一窗通办”改革按照时间节点精准推进。

　　精心组织实施，下好“核心棋”。把两项改革作为提升政务服务工作上档升位和打造营商环境新高地的助推器，在政务大厅科学设置部门“一窗”、分类综合“一窗”、部门专窗三类综合通办窗口，其中州级窗口48个、通办人员52人，全省通办窗口1个，组织各县市(新区)政务中心负责人及全州业务骨干到省中心和周边市州开展业务学习和培训，促进业务融合提升。

　　改革成效显著，下好“定心棋”。针对流动人口务工多，返乡办事难的特点，打破事项办理的属地化管理限制，以跨地区跨部门数据互认互信为基础，率先在相邻省份和东西部协作帮扶联系点展开“跨省通办”探索，实现政务服务“无感换乘”。截至目前，全省671个通办事项可实现异地收件、受理，全州各县政务大厅设置全省通办窗口113个，全州共办理全省通办144072件。其中：州本级69094件，各县(市、新区)办件为74978件。州本级81.02%事项已纳入“一窗”综合收件受理。公积金缴存、提取、贷款、查询等28个事项及社保卡业务全州范围实现通办、各窗口可通办。黔西南州与广西百色市第一批85项政务服务事项实现跨省通办，有效解决了“多地跑”“折返跑”的问题。兴仁市与浙江省慈溪市、三门县积极探索参保人员长期异地就医备案、失业登记、跨省转学、权限内企业投资项目备案、个人独资企业设立等81个事项“异地通办、跨省联办”，兴仁市梳理出7个事项实现市乡通办，13个事项试点开展州市通办。（来源：黔西南日报）