安龙县公安局万峰湖派出所辅警黄雪珂的幸福生活
“怀着身孕做这份工作,黄雪珂真的很不容易,各项业务办理她得心应手,群众都喜欢找她咨询协办业务。”3月5日,贵州省安龙县公安局万峰湖派出所副所长胡佳佳如是评价辅警黄雪珂。
黄雪珂是万峰湖派出所唯一一位女警员,2018年2月到派出所工作,至今已经两年。工作中,黄雪珂主要是协助户籍民警做好办证大厅的服务保障;生活中,她与丈夫已育有一子,除了聚少离多,到也幸福美满。
1月23日,刚到调休日的黄雪珂回到家中,准备和丈夫、儿子过个好年,没曾想欢聚时刻如此短暂——第二日,她便被派出所紧急召回。已经怀胎五月的黄雪珂急急忙忙收拾东西,赶回了派出所。
回到岗位的黄雪珂,三天两头接到家里人的电话,让她记得戴口罩,注意身体。“干这行,能得到家人的理解与支持,这非常重要!”
防疫期间,派出所除黄雪珂以外的5名民警、10名辅警每日奔波在外,不是走访摸排、四处宣传、维护秩序,就是在疫情防控服务点上值守。黄雪珂虽然没有出门在外奔波,可也没有闲着。
为了避免办事群众拥堵在窗口造成交叉感染,派出所提倡窗口业务网上申请办理,办理好的证件以邮寄方式寄到群众家中,或是由村里的警务助理集中领取再分送至村民手中。
去年8月,黄雪珂协助户籍民警帮永和村坡莫组的查某阳办理了身份证件,却始终无人来取,电话也打不通,这个证件就一直被留存在派出所内。因为疫情回到岗位的黄雪珂,考虑到查某阳身患残疾,便将身份证交予要到坡莫组开展疫情宣传工作的同事,委托他送至查某阳家中。
一个多月过去了,贵州省的疫情防控已经从一级响应调整为三级响应,但黄雪珂的责任感却没有跟着“降级”。
3月5日12时51分,之前通过电话预约办理身份证的黄某及其妻子带着两个孩子来到派出所,黄雪珂等在窗口,尽管中午很困。看到群众上门,她收集资料后便迅速指导这一家人排队采集照片和指纹,录入系统,整个过程中都亲切自然、礼貌周到。
“我们是本地人,但是住在广西隆林那边,今天是来办孩子的身份证,刚到时就12点半了,正常情况下已经下班了,为了一个电话预约,她还一直在等着,帮我们把身份证办好了,刚刚听她们同事说她还‘大着肚子’,不容易,非常感谢她!”孩子有了身份证,让黄某很是高兴。
面临风险,工作不误。黄雪珂24小时都在岗待命,从1月24日至3月5日,黄雪珂一共协助办理身份证159人次、协助办理出生登记17人次、协助办理死亡登记15人次、协助办理户口迁入登记3人次。
在日复一日的工作中,同事们有意的行为让黄雪珂倍感温暖——需要外出和耗费体力的事总是被大家抢着做!除此之外,黄雪珂还注意到,所有的同事都开始与自己保持距离,说话打招呼总要隔着好几米远,每到餐点,大家也都是让她单独打好饭菜离开后,才进去排队。
“一开始我也疑惑,直到我们所长跟我说‘你是孕妇,既不能打针又不能吃药’我才明白,他们是担心在外执勤,身上可能会携带病毒回来,会影响到我和肚子里的孩子。”黄雪珂笑着说,感觉蛮幸福的!
(柯岚)
责编:蔡荣涛 卢生龙
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