兴义出租车，想说爱你不容易
乘客上下车，兴义的出租车经常不靠边。
胡女士：5年被“宰”10多次
“0208，乱套！”
这是来自外地、在兴义做生意的胡女士7月3日晚上10点过录入自己手机的一条信息。原来，当天晚上10时15分，胡女士在兴义市宣化街路口拦停一辆车牌号为贵EU0208的出租车，准备打车到兴义广场。上车后，一男性出租车司机说要收20元打的费（宣化街路口到兴义广场不足5公里，记者注）。胡女士要求他打表收费被拒绝，只好下车。之后，她又拦了一辆出租车，到广场下车，表上显示：7.5元。作为一个外地人，从2006年3月来兴义至今，胡女士有过10多次类似经历。以前的遭遇胡女士都忍了，这一次她觉得忍无可忍，就向兴义市客管所投诉。
7月7日，记者随同来到兴义市客管所执法大队。简单了解情况后，执法大队大队长康晓辉迅速将贵EU0208的两个司机叫到他的办公室询问。两个司机都说对胡女士的投诉“没有印象”，继而情绪激动地说“根本没有这回事，要么是她（胡女士）记错车牌号，要么是她故意整我们”等等。那个当天晚上开车的司机甚至冲胡女士说：“你当时应该把车牌号拍下来，还应该把司机说的话录下来!”胡女士反问：“是不是每一个乘客打车前都要准备好录音机、摄像机？”康晓辉大队长说，胡女士的投诉是不是事实，将尽快调查取证，一旦查实，将对出租车司机作出从重处罚。
康晓辉：30分钟抓了10多个“现行”
据康晓辉介绍，执法大队每天要接到20个左右的投诉电话，当天就能查处的只有5起左右。因为一部分投诉无法取证，而绝大多数司机开始时都是要么狡辩，要么沉默，往往在执法大队掌握了证据后才承认错误、接受处罚。
前不久，一辆出租车在桔山新区被投诉，康晓辉打通司机的手机，让他开车到大队办公室接受处罚，该司机却声称不在兴义，而是在兴仁。40分钟后，司机打电话称到郑屯了；又过了20分钟后，该司机又打电话称到马岭河峡谷了，让康晓辉等他。好不容易等到了，康晓辉让他出示兴仁至兴义的公路收费站票据，司机愣了一会之后说“撕了丢了”， 康晓辉称马上让其开车载他到收费站查看监控录像。该司机没招了，才承认被投诉的错误行为，并接受了处罚。
部分出租车司机虽然承认了投诉的基本事实，但为了躲避、减轻处罚，对具体违法情节进行掩饰、辩解。
7月5日晚8：30，一位女性乘坐贵EU0209出租车，从兴义市电影院到兴义中学附近，司机要价30元，经讨价还价，以20元成交。途中在原四分监路口司机主动停下来搭乘了一位到顶效的乘客。车行至黔山酒店时，女性乘客临时有事，要求下车，并给司机10元钱，可司机不干，要求她给20元，要不就拉到兴义中学。在康晓辉的办公室，该司机辩解：1、是那位女性乘客“主动提出”给他20元，2、女性乘客中途下车属于“违规”，要向他道歉……
去年腊月二十九，康晓辉在自己的办公室附近（兴义市客运南站门口）站了半个小时，就逮了10多个违规载客的出租车司机。
400多辆出租车从来没有被投诉过
康晓辉认为，近期投诉较多，与兴义道路改造有一定关系。他说，兴义的出租车司机大多数是比较遵纪守法的，从2004兴义市客管局组建至今，兴义的580辆出租车当中，有400多辆从来没有被投诉过，被投诉的就集中在100多辆当中，最多的被投诉了6次。70%的投诉发生在晚上。康晓辉分析，主要原因是，这100多辆出租车的司机变换频繁，有的没有经过培训、有的没有取得营运资格，由于这一部分人不懂有关法律法规，素质参差不齐，所以服务水平、态度饱受诟病，有的还比较恶劣——
一位姓郑的兴义市民告诉记者，一次，他从兴义丰源市场打车到黔山酒店附近，那辆出租车的司机是一个中年女人，要收他10元，他说太高了，要向客管部门投诉。开始时，女司机说她不怕，但当郑先生拿出手机正要拨打投诉电话时，却听到令他哭笑不得的话——女司机居然威胁他说：“你敢投诉我，我就告你非礼我！”让他顿时无语，只好开了10元钱后迅速下车……
部分乘客对出租车司机耍横
康晓辉告诉记者，所有投诉并非全部是出租车司机的错，有一部分是乘车人刁难、耍横——
多年前，一位市民打车到坪东湖星苑，下车时计价器显示：4.7元，该市民给了司机5元，由于没有零钱，司机退了0.5元，没想到该市民偏偏要司机只退他0.3元……
一个自称是某某科长的男子，打车出门，出租车中途轮胎瘪了，司机对他说，要么退钱给他，要么等把轮胎换了之后再继续拉他到目的地。可是这位“科长”却横竖不听，打投诉电话，“命令”执法大队扣车……
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兴义出租车打表计价的范围
因为很多乘客不清楚兴义出租车打表计价的范围，所以容易被“宰”。康晓辉说，根据有关部门规定，兴义出租车打表计价的范围主要范围为：威舍方向到西南植物园，马岭方向到荣盛铁厂，下五屯方向到阳光盆景园，纳灰方向到峰林广场，顶效方向到马岭河峡谷，赵家渡方向到丰都街上。在这些范围内，出租车必须打表计价，严禁不打表乱要价。
