普安县罗汉乡“三级调处”化解群众矛盾纠纷

亮点黔西南讯 今年以来,黔西南州普安县罗汉乡以层层抓好居民小组、村、乡三级调处的方式，积极化解群众矛盾纠纷，不断开辟新形势下群众工作的新天地。

该乡把化解群众矛盾纠纷作为维护农村和谐稳定、事关经济社会发展的一项重要工作来抓，本着矛盾纠纷要早发现、早化解和大事化小、小事化了的原则，实行化解矛盾的“三级调处”制度。群众发生矛盾纠纷时，首先由身处一线、最熟悉当事方的居民小组干部、治安承包员、党员等第一时间介入调处，严防小事拖大、大事拖炸，力求把矛盾纠纷解决在萌芽状态。

调处不成功的，及时移交村调处，村党支部书记、调解委员会等相关人员参加，并根据需要吸收先前参与调解的人员参加，调解中析事说理、说教结合、做好记录。

对前两级调处均不成功的，移交到乡后，乡综治、司法、林业、土地等涉及部门一道召开集体调解会调处，需要街道领导或县级相关部门参与调处的疑难问题、历史遗留问题等，积极安排领导或协调相关部门人员参加，以提高矛盾纠纷调处的工作效率和成功率，早日达到息事宁人的效果。

罗汉乡通过逐级签订责任书的形式，强化矛盾纠纷调处的分级责任，严防不作为、乱作为、相互推诿扯皮现象的发生。通过“三级调处”的推行，今年以来已成功调处群众矛盾纠纷129余起，调处成功率达96%以上。(陆志江 报道)