亮点黔西南讯 黔西南州望谟县紧扣“为民、务实、清廉”主要内容，通过扩大服务平台，加强服务管理，强化服务能力，强化村级服务群众工作，推进解决服务群众“最后一公里”问题。
“一扩三覆盖”打基础，确保群众工作做到位。一是扩大服务群众窗口，努力提升服务水平。全县161个行政村按照社区建设标准，每个村设立1个村务服务大厅，每个大厅设6个服务窗口，极大方便群众办理各项事务。二是社区规划建设实现全覆盖。根据农村社区建设相关要求，编制了《望谟县城乡社区服务体系建设规划（2013年—2015年）》，全县161个行政村按标准完成了农村社区建设，实现了与新农村建设、经济发展及村级公共事业发展的有机衔接。三是社区各项服务实现全覆盖。实行公共服务下沉，开展社会福利、社会救助服务，提供预防、保健、医疗、康复、健康教育和计划生育技术指导，推进农村社区服务工作顺利开展。四是社区各项管理制度实现全覆盖。坚持从制度建设入手，推进农村社区正规化、规范化建设，统一制作各类标识牌，统一制定6个服务窗口职责和32项工作制度，并要求结合实际，制定农村社区建设发展规划和年度计划，建立和完善考评、奖惩、培训管理等制度。
“一全两一步”严管理，促进群众工作规范化。一是做到村务全面公开。坚持对公益事业投工投劳、财务支出、宅基地审批、退耕还林还草款物兑现、农村社会救助金发放等工作情况进行公开，做到敞开大门服务群众。二是进一步建立健全各项规章制度。以实际、实用、实效为原则，进一步完善民主评议、财务管理、村干部任期等制度，用制度推进管理工作，使村务工作有制可依、有章可循、有规可约、按制办事。三是进一步建立健全监督委员会。印发了《望谟县农村开展建立村务监督委员会试点工作实施方案》，并先在麻山乡成功开展试点，取得了明显成效。目前，全县每个村都由村两委干部以外的党员群众组成村务监督委员会，确保村两委履行职责、村务大事落实、村财务收支等村务情况得到群众的监督，有效维护了群众利益。
“三个强化”实抓服务，提升人民群众满意度。一是强化领导组织和工作目标，推进群众工作深入开展。推进两项指标体系及领导组织机构健全，提升活力，齐抓共管，使服务群众有组织、有规划、有目标，确保群众工作规范化、正常化、高效化深入开展。二是强化业务培训，努力提升务实能力。加大对基层群众工作人员的业务培训力度，不断提高基层群众工作人员务实能力，要求因地制宜抓服务工作，加强对群众开展“输血式”服务，提升困难群众的“造血功能”，做到“授之以渔”服务群众。三是强化力量整合，坚持齐心抓服务。对未解决好群众反应的重大遗留问题，整合县、乡、村以及“四项统筹”、同步小康驻村、大学生村官等力量，二次进行解决，做到最大限度满意群众，并要求相关部门定期开展“赶集日服务群众”工作，形成“无双休日”良好趋势开展服务工作。(王成进 报道)
