为提高企业办电、用电等服务质量，连日来，南方电网贵州兴义望谟供电局开展企业走访活动，通过“零距离”服务了解企业发展需求，让客户办电更加快速、便捷，不断增强客户参与度和满意度。

　　走进蔗香镇青柠檬种植基地，望谟供电局复兴供电所工作人员与用电企业相关负责人就当前企业生产用电需求、设备负荷情况及电价电费政策进行深入沟通交流，虚心听取企业客户提出的意见和建议，并对企业用电进行安全巡视检查，消除安全隐患，为企业用电安全保驾护航。

　　望谟供电局复兴供电所所长杨通海说：“复兴供电所深入实施办实事解民忧专项行动，今天主动上门为柠檬系列产品深入加工研究中心宣讲安全用电，鼓励和引导客户节约用电，帮助企业节能降耗，排查安全用电隐患等，降低企业生产成本，确保企业供电稳定可靠，深入做好企业的贴心人，主动推动主题教育，走深走实，见行见效。”

　　随着柠檬产业规模逐步壮大，深受低电压问题困扰，为了保障青柠檬基地的加工、灌溉等相关设备的用电正常稳定，望谟供电局针对辖区内特色农业发展的强劲势头，开辟“绿色服务通道”，主动上门服务，跟踪解决种植基地用电过程中出现的问题，保障辖区企业抽水灌溉青柠树及3000平方米柠檬加工厂的用电需求，彻底解决了蔗香镇产业用电问题。贵州中志农业科技有限公司副总经理曾春雄说：“我们柠檬有4600亩地，我们每天都是在榨柠檬汁，销往全国各地，供电局不定期的来帮我们检查线路、宣传安全用电，让我们更加了解认识用电知识，让我们生产更安全、效率更高，公司也更好的健康运行。”

　　此外，在郊纳镇八步茶叶公司，望谟供电局打易供电所工作人员也对公司最近用电情况进行详细了解，帮助企业解决用电安全问题。郊纳镇八步茶叶公司工作人员胡启明说：“我们郊纳八步茶叶加工厂，经常得到打易供电所的关心，他们会定期派人来给我们茶叶加工厂检修电路，电压稳定情况，我们茶叶加工厂开工到现在，没有出现在用电方面的问题，他们会定期来给我们做检查，所以我们的用电很放心。”

　　为践行好“为客户创造价值”的服务理念，该局服务人员对管辖片区企业进行全面走访，就服务过程中的服务质量、服务时限、满意度等进行咨询了解，针对群众反映的问题，制定整改措施，跟踪做好群众问题解决，将设备存在的隐患消灭在萌芽状态，保证有序生产。望谟供电局打易供电所工作人员黄忠福说：“我们一般都是定期来巡视巡查，帮他们检查室内线，如果有问题我们就提醒他们，我们也是为了他们的用电安全、稳定。”

　　随着电力建设的提档加速，老百姓的安全可靠用电问题得到了解决和改善，点亮了万家灯火，为产业发展提供了强有力的电力支撑，为乡村振兴奉献微薄力量。

　　(李佳珈 王封游 郭璐璐)

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