“哦,这几本发票这么快就审核完了?!”兴仁县团坡加油站的办税员小李从发票审核人员手中接过《普通发票审核情况表》(传递卡)准备去领新发票时,感到非常惊奇。不由自主地对笔者说:“原来我们来换领发票,需要排队等候发票审核人员审核,遇到忙用发票时,那才叫等得心慌……现在可好了,不用排队等候了,而且速度还很快!”
今年,兴仁县国税局在全局开展“个人有小创新,科室有中创新,单位有大创新”活动,坚持改变现状,提高质效就是创新的理念,要求每个干部立足岗位,在工作手段与方式,内容与形式等方面推陈出新。干部实行轮岗换岗后,一直从事行政工作的老胡轮换到发票审核岗工作,在工作中,他发现普通发票审核管理基本上是手工操作,费时又费力,而且容易出错,资料还不易保存。于是他琢磨着是否可以利用Word文档和Excel电子表格的强大功能进行对接整合,来提高工作效率。通过反复试验,他惊奇地发现,通过建立共享文件夹,将Word文档和Excel电子表格的整合起来,以超级链接的形式在工作表中链接Word文档中的《普通发票审核情况表》(传递卡)和《纳税人发票使用情况审核登记表》(台账)。同时,在共享文件夹中安装加密软件,确保共享文件的安全而不被删改和丢失,当遇到纳税人换领发票的高峰期时,几个审核人员均可打开共享文件夹同时进行操作,且互不干扰。这个大胆的想象催生了发票审核工作全新的管理方式的诞生,打破了长期以来一以贯之的思维定势和工作方式。
管理分局的分局长宋纯武说:“小小的链接功能,帮我们解决了大问题,现在每审核一本发票,比以前手工操作要节约2/3的时间。就发票审核人员而言,提高了工作效率,减少了手工劳动,也减少了工作压力。同时,也为纳税人提供了优质便捷的服务。就纳税人而言,减少等候时间,也就节约了纳税成本,能够得到纳税人的普遍认同和满意。通过计算机操作,不容易出现错误,即使出错也容易及时修改。由于Excel工作表和相关纳税人信息可无限增多,大量的数据信息可在机内保存原始记录,对日后的发票检查提供了可靠的检索资料和依据。”
(杨 芳)