近年来，兴仁市卫生健康局采取强化组织领导、营造浓厚氛围、提升队伍能力、细化服务内容、加强督导考核等措施，有力地推进了家庭医生签约服务工作，为重点人群的诊疗和转诊、病人康复健康管理等提供了一体化服务，有效缓解了群众“看病难、看病贵”的问题。

　　兴仁市卫生健康局成立了家庭医生签约服务工作领导小组，各乡镇(街道)卫生院(社区卫生服务中心)院长(主任)均为小组成员，实行一把手负总责，制定并下发了家庭医生签约服务方案，明确了工作目标、服务流程和服务规范等，从服务模式、经费保障、技术支撑等方面保障家庭医生签约服务工作，为签约服务工作顺利开展奠定了坚实基础。

　　市卫生健康局组织全市各级医疗机构，利用广播电视、网站及微信等多种媒体广泛宣传家庭医生签约服务工作，统一印制了以宣传家庭医生服务理念、服务内容和服务形式为主题的宣传折页分发到城乡居民手中，并通过悬挂横幅、张贴标语、展出宣传展板等形式，宣传签约服务内容，充分告知群众与家庭医生签订服务协议的好处，使签约服务工作家喻户晓，为推动家庭医生签约服务工作营造了良好的舆论氛围。

　　为提升家庭医生团队服务能力，该局制订培训计划，通过组织基层医疗机构医生转岗培训、进修学习及人才引进等途径，培养全科人才；由市级公共卫生专家进行慢性病规范化诊疗培训，提升慢性病、常见病的鉴别诊断能力和急救能力，切实提高家庭医生慢性病规范诊疗和管理水平。该局还细化家庭医生服务内容，对不同人群实行分类管理、精准服务，积极开展出诊、家庭病床、儿童生长发育监测和评估、居家康复、中医药“治未病”服务、远程健康监测等特色服务，满足居民群众多样化的健康服务需求。

　　为充分调动签约医生的积极性，让医护人员有“获得感”，该局将签约服务工作作为综合目标考核和绩效考核重要内容，推动签约服务工作均衡开展，加强督导检查考核，实行定期督查与不定期督查相结合，对工作开展不力的单位及时进行通报批评并问责，对工作不力、履约不实、服务不到位的家庭医生团队取消其签约资格，考核结果与经费拨付以及团队、个人绩效分配挂钩。

　　（韦其江）

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