“五一”假期 兴义各景区坚守岗位平安迎客
“五一”假期,兴义风和日丽,全国各地的游客纷至沓来,大家出游热情不断升温。马岭河峡谷、万峰林、万峰湖景区内游人如织、人气爆棚,旅游接待工作秩序井然、有条不紊,处处一派踏春赏景和谐有序的热闹场景。
兴义各景区严格按照疫情防控要求进行控流,严格落实每日消毒工作,工作人员认真进行身份查验、体温监测、登记,森林消防、道路运政、公安,时刻严阵以待,坚守岗位的工作人员各司其职,共同用汗水保障游客的安全和舒心。
5月3日,清晨六点半,来自广西南宁的五百人专列旅游团抵达兴义顶效火车站。与此同时,在兴义万峰林景区,岗位上的工作人员早已集结就绪,整装等待着这一批远道而来的客人。
引导游客扫码入园、讲解防疫安全规定、给每个游客检测体温……这一项项看起来简单的工作,工作人员每天都要重复无数次,一天下来,累得腰酸背疼,但大家依然带着微笑服务,坚守在工作岗位上。测温点工作人员文萍告诉记者:“作为进入景区的‘把门人’,对每一位游客的身份查验、体温检测和登记程序我都一丝不苟,不敢掉以轻心。”
兴义市万峰林旅游集团营销中心经理冉兴普说:“在疫情影响下,有很多同事很长时间没有与家人出去玩了,也想趁着假期计划在黔西南周边短途游玩,不过因为这个‘五一’假期情况特殊,最后大家都坚守在岗位上。”
节假日期间,兴义各景区坚持全员上岗,各部门统一协调工作,售票、检票工作细致迅速,游客服务中心、电瓶车工作人员热情服务,安全保障人员强化巡查,停车场管理员引导车辆有序停放,“景区美化师”守护景区最美的风景……
来自广西南宁的游客邹女士告诉记者:“这是我第二次来到黔西南,我发现各个景区的工作人员都很热情,每一个关卡的工作人员都带着微笑服务,确实让游客心情愉悦,这样的精神让我们此趟旅游更加有意义。”
观光车工作人员虽然重复驾驶着一样的线路,但胡建新却不觉得枯燥无味。他告诉记者:“其实驾驶观光车是一件很有意思的事情,能见到不同地方的游客,听到各种不同的方言。有时候听他们闲聊,有时候也有游客会找我聊天。工作之余让我了解到了更多的事情,也是一种别样的收获。”
除了像往常一样确保景区安全问题之外,今年的假期,安保人员们在巡逻过程当中还需要不断地提醒大家,和游客沟通,给他们提示,他们表示虽然比较辛苦,但也很开心。
一到假期,旅游从业者们总是在忙碌,但正因他们的坚守,也才有了游客们“诗与远方”的旅游乐趣。(来源:黔西南日报 作者:记者 陈安彤)
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