紧贴患者心声,发挥巡察“桥梁”作用
“您好!我们是市委第三巡察组的,这是我们的宣传资料,上面有联系方式和二维码,如果您对市医院的医疗服务有什么不满意的地方请及时和我们联系……”近日,兴义市委第三巡察组进驻兴义市人民医院开展巡察,采取“摆摊设点”“走房串诊”的方式开展宣传,深入了解群众身边“看病难”“看病烦”问题,打通为民便民服务“最后一公里”。
市委第三巡察组分析本轮巡察医疗机构的特点,将目光锚定患者家属开展巡察宣传活动,重点关注群众看病过程中的堵点、难点,把患者家属对医疗服务的评价作为寻找问题的风向标和突破口,真正将改善患者的就医感受落实到实处。
活动中,巡察组联合市人民医院纪委、监察室一起到门诊病房走访患者家属,以发放宣传连心卡、摆放巡察展板、走访门诊病房等多种形式同老百姓面对面宣传巡察工作,近距离向患者家属了解市医院在医疗服务、问诊就诊等环节的就医感受,发放宣传资料详细介绍有关巡察重点关注内容、反映问题渠道等,活动累计走访群众50余人次,发放宣传资料300余册。
“医疗卫生事业是群众最关切的民生,医院工作做得好不好,老百姓最有发言权。我们的巡察监督工作要发动群众积极参与,要和群众零距离接触。”市委第三巡察组组长表示,巡察期间将持续开展巡察宣传活动,提高群众对巡察工作的知晓率、支持率和参与率,为本轮巡察市医院党委营造良好监督氛围。
(市委第三巡察组)
编辑:江林
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