贞丰交警积极应对春运期间业务办理高峰
为提升人民群众对公安交管工作满意度,切实做细做优春运期间交管工作服务,黔西南州贞丰县公安局交警大队车辆管理所抓住广大群众春节返乡时机,提前准备、认真谋划、细化措施,多措并举迎接春运业务高峰期,方便返乡群众快速办理各类车驾管业务。
工作中,全体工作人员采取了提前上班、延时下班、取消午休等措施,为群众加速办理,坚持“今日事今日毕”原则,确保大厅当日无滞留的群众、无拖延的业务,每天晚上都是送走最后一名群众才能下班,不让群众多跑腿。同时,通过在业务大厅加设便民椅、增设便民咨询台,切实满足返乡群众等待休息和业务咨询的需要,安排多名导办员引导群众叫号和排队,并指导填写相关资料,最大可能节省业务办理时间。
据了解,自1月28日春运工作启动以来,车管所全体工作人员积极应对超负荷的人流量与工作量,以饱满的精神状态,热忱的服务态度应对业务高峰,共办理新车注册260台、车辆检验206台、补换驾驶证360人次、累计接待群众1300余人次。
(罗丹梅)
责编:卢生龙
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