“来，老人家看这里！”随着相机快门“咔嚓”一声响，贞丰县公安局珉谷派出所户籍民警采集了蒙老爷子的身份证照片。“都说为群众办实事办好事，今天我真的感受到了，你们这是服务到家了！”蒙老爷子说。

　　3月15日上午，珉谷派出所民警在辖区走访时，群众蒙某反映称，他父亲身份证过期了，给生活带来了许多不便之处，但老人身患残疾不能亲自到派出所办理新身份证。得知此情况后，当天下午，民警携带照相机及指纹采集设备来到老人家中。由于老人行动不便，一度给信息采集工作带来很大困难，通过民警们加倍认真、细心的帮助，经过一个半小时的努力，终于成功为老人采集了身份信息。

　　信息采集结束后，民警关切地询问老人的身体状况，嘱托老人要保重身体，平时在家要注意用火用电安全和注意防范电信诈骗，并亲切告诉老人：“新身份证办理好后我们再给您送到家里来，不用担心。”临走时，老人紧紧握住民警的手说：“感谢你们的关心爱护，帮我解决‘身份大事’，真的很感谢你们。”

　　贞丰县公安局坚持变“被动服务”为“主动服务”，始终将“对党忠诚、服务人民”的思想理念贯彻到日常警务中，用心考虑特殊群众的需求，深化警民鱼水情，赢得了人民群众好评和肯定。

　　(袁兴福)

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