亮点黔西南讯 今年以来，黔西南州总工会全面开展“面对面服务企业职工”活动，深入基层、走进企业、贴近职工，“面对面、心贴心、实打实”地服务好企业和职工，并注重把活动的深入开展与工会重点工作相结合，努力推动“面对面服务企业职工”活动常态化、制度化。
一是与作风效能建设相结合。为进一步密切与基层的联系，促使工会干部转变作风，扑下身子，深入基层，接上地气，州总工会建立了工会干部服务基层联系点制度，实行领导干部分片负责，做到对联系点的基本情况清楚、企业情况清楚、工会组织情况清楚。同时，进一步完善了县（市）基层工会和州总机关的工作目标考核办法，把每一项工作都量化为指标、细化为项目，落实到位，责任到人，一抓到底，有效提升服务职工群众的工作效能。
二是与工会调查研究相结合。为准确把握新形势下职工队伍的新动态、新需求，进一步做好服务企业职工工作，州总工会行文下发并组织开展集中调研活动，围绕提升服务水平和工作效能，结合职工群众普遍关心的热点、重点、难点问题，制定了重点调研课题，并以课题组的形式分解落实到党组班子成员、分管领导及机关部室。通过走访座谈、沟通交流，了解基层之所想、职工之所愿，在调查、思考、研究中发现新问题、解决新矛盾、总结新经验，有效提升工会服务企业职工的能力水平，努力实现 工会“四个第一人”的目标。
三是与帮扶服务工作相结合。建立挂钩联系帮扶责任制，州总工会班子成员、机关各部室负责人以及职工每人联系特困职工和因病致贫的困难职工1户以上，定期入户走访，面对面谈心，心贴心交流，实打实地帮助困难职工解决生产和生活困难。优化职工帮扶中心建设，做实做优工会助困、助学、助业等帮扶品牌，变职工上门寻求帮助为工会上门提供服务。
四是与干部队伍建设相结合。工会干部的能力水平直接影响着服务职工的实效。为此，州总工会专门制定了培训计划，通过完善机关各项学习制度、开展“学习宣传实践中国特色社会主义工会发展道路”活动、组织工会干部“走出去”学习借鉴先进地区经验等，着力打造学习型、创新型、维权型、复合型、廉洁型的“五型”工会干部队伍。（韦春英 报道）
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