为努力提供普惠均等、便捷高效、智能精准的公共服务，今年3月以来，黔西南州公安交管局严格按照州公安局党委“四治两防两建一访”工作部署和要求，坚持以人民群众对美好生活需要为导向，以服务标准化、工作流程化为目标，深化公安交管“放管服”工作，在州级“公安自助车管所”建设试点成功的基础上，全力推进“公安自助车管所”全县域建设。在州公安局党委的正确领导下，黔西南州公安交管局与各县(市、新区)公安局(分局)齐心协力，截至6月20日，全州9个县(市、新区)11个公安自助车管所已全部建成并投入使用，成为全省首个地专州实现公安自助车管所全县域覆盖，全州公安交管“放管服”改革实现了更高质量发展。

　　一、取得的成效

　　“公安自助车管所”打造车驾管业务从受理到办结全流程24小时服务的现代化、智能化车管所，真正实现运用互联网+大数据、人工智能等信息技术，进一步提升政务服务效能，真正实现让人民群众“最多跑一次”，切实提高了人民群众的满意度和幸福感。

　　(一)打破“朝九晚五”限制，能够提供全天候服务

　　自助车管所打破了传统工作时间朝九晚五的限制，群众可自由选择任何时间办理车驾管业务，方便群众错时自助办，实现了错时办理，有效解决了非工作时间内不能办业务的困境。

　　(二)整合多点跑业务流程，缩短群众办事距离

　　自助车管所着力解决了群众办事难、办事慢、来回跑、不方便等突出问题，特别是驾驶人补换领驾驶证，不需要再到医院、照相馆体检照相往返跑，在自助车管所就可实现一次办结。

　　(三)实现向科技要警力，提升群众满意度

　　从州级“公安自助车管所”的运用成果来看，其日均办理的驾驶证业务、违法处理业务量接近普安、晴隆、望谟、义龙4个车管所的日均办理量，有效分流缓解了窗口压力，大大节约了警力。

　　二、下一步工作

　　黔西南州公安交通管理局将积极对接相关部门，切实确保做到无缝对接，进一步提高自助车管所的办事效能、服务水平。严格风险管控，完善全流程监督体系，进一步提升服务效能。

　　三、全州各公安自助车管所可办理业务范围、注意事项及所在地址

　　(一)可办理业务范围

　　1、驾驶证换证体检+拍照：自助拍照、听力检测、辨色力检测、躯干检测、上肢检测、体重检测、下肢及身高检测。

　　2、机动车业务：行驶证补证、行驶证换证。

　　3、驾驶证业务：期满换证、遗失补证、损毁换证。

　　4、交通违法处理：自主处罚、补打决定书、在线缴费、违法查询、决定书交款、车辆驾驶证信息查询交通违法处理驾驶证业务。

　　(二)所在地址

　　兴义市：

　　自助车管所地址：兴义市税务局旁(原兴义宾馆旁)

　　黔西南州公安交通管理局车管所电话：0859-3119197

　　自助车管所地址：兴义市桔山广场政务服务中心

　　黔西南州公安交通管理局车管所电话：0859-3119197

　　自助车管所地址：兴义市民航大道华联城1-1-103

　　兴义市公安局交警大队车管所电话：0859-3912777

　　兴仁市：

　　自助车管所地址：兴仁市东湖大道与振兴大道交叉口南50米西南方向90米处(兴仁市政务服务中心)

　　兴仁市公安局交警大队车管所电话：0859-6219565

　　义龙新区：

　　自助车管所地址：义龙新区顶效镇安龙路口(润都超市旁、21石油加油站正对面)

　　义龙新区公安分局交警大队车管所电话：0859-3520686

　　贞丰县：

　　自助车管所地址：贞丰县建设路金桂园邮政银行旁

　　贞丰县公安局交警大队车管所电话：0859-6616112

　　普安县：

　　自助车管所地址：普安至江西坡方向0公里加600米(中等职业技术学校正对面)

　　普安县公安局交警大队车管所电话：0859-7232087

　　望谟县：

　　自助车管所地址：望谟县王母街道幸福路5号

　　望谟县公安局交警大队车管所电话：0859-4611638

　　册亨县：

　　自助车管所地址：册亨县纳福新区百福社区(纳福警务室旁)

　　册亨县公安局交警大队车管所电话：0859-4211150

　　晴隆县：

　　自助车管所地址：晴隆县中心街(原老派出所)

　　晴隆县车管所电话：0859-7611070

　　安龙县

　　自助车管所地址：安龙县招堤街道办草纸街邮政局营业大厅旁

　　安龙县公安局交警大队车管所电话：0859-5210216

　　(三)注意事项

　　1、年满70周岁提交身体条件证明的，不可以使用自助体检机;2、A、B类驾驶证可以使用自助体检机进行体检，但不可以使用自助受理机和自助制证机“换证”、“补证”，需前往车辆管理所业务大厅办理;

　　3、自助办理业务时，人脸识别需要摘掉眼镜正视镜头。

　　四、温馨提醒：

　　黔西南州公安交警温馨提醒广大人民群众，若您需要办理上述12项业务，您可以结合实际，到就近的无人车管所进行办理，无人车管所将为您提供全天候、24小时的自助服务。