每一届的国际山地旅游暨户外运动大会期间，在咱们兴义的酒店、会场、机场、高速路口、各景区，都会有一群身着统一民族服饰的年轻人在默默地付出，他们用青春面孔提供最好的服务，用饱满的热情和温暖的微笑为大会添彩，他们有一个共同的名字——志愿者，今天咱们的节目就带大家一起去认识一位服务了三届国际山地旅游暨户外运动大会的志愿者——朱芯叶。

　　10月29日，2019国际山地旅游暨户外运动大会的第一天，下午三点，记者在赵庄戴斯度假酒店见到了在这里做志愿者服务工作的朱芯叶，她正从酒店的志愿者办公室里走出来，忙着去送她接待的领导到富康国际会展中心参加会议，一路上，她一边走一边和各个部门对接着送领导到会场的事宜，来到领导乘坐的车辆旁，和司机对接好以后，她走上车，检查车上的卫生，找来毛巾将车里仔仔细细的擦了一遍，擦完之后，又走到每一个座位上查看资料和矿泉水是否摆放好，每一项工作都做得非常的仔细，一切都准备就绪以后，才引导领导上车前往会场。她告诉我们，今年她负责一号车，一号车接送的都是一些重要领导，她做的是一对一的志愿服务工作，每一项工作都必须做得非常的仔细。

　　志愿者 朱芯叶：

　　我们之前要经过三轮的培训 从礼仪培训 到要熟悉各个会场 了解所有的活动流程 掌握每一个嘉宾的信息 从得到嘉宾的名单 确定嘉宾是什么时候到 什么交通工具到 我们要什么时候接 我们要联系接车的驾驶员 把车辆打扫好 然后去机场接 到了机场还得联系机场迎送组的 比如说是VIP领导的 我们要对接好VIP通道 如果是普通的领导和嘉宾 也要跟迎送组的做好对接 接到嘉宾以后 回到酒店我们要检查好嘉宾的房间 所有的物资 水 会议资料都得放好 放到他的房间里

　　朱芯叶在这之前虽然已经参加过两次大会的志愿者工作，也积累了不少的经验，但每一次志愿者工作对于她来说都是一次挑战，每一次她都会把最美的微笑留在嘉宾的记忆里。

　　志愿者 朱芯叶：

　　工作会做得比较细 因为自己有了前两次的经验 知道在什么地方容易出问题 然后会在各个细节上做得更细一些 每一次志愿服务都是对自己的一次挑战 其实我们就是代表黔西南州 最直接的跟嘉宾见面 把黔西南州最微笑的服务带给嘉宾 对我们志愿者来说 最万能的语言是服务 最简短的回答是行动

　　朱芯叶还告诉我们，参加了三届大会的志愿者工作，自己的收获也是非常的多，对于个人能力也是一次提升，每次志愿者工作虽然很累，但是很快乐。

　　志愿者 朱芯叶：

　　参加了三届的山地旅游大会 我为大会服务了三年 我觉得收获蛮多的 第一就是一种奉献的精神 志愿者都是在幕后默默的付出 就是 没有人会记住你的面容 没有人会记住你的名字 每一个“峰铃”都是穿着这样的衣服 然后穿梭在各个会场 活动现场 车站 迎送着一组又一组的嘉宾 在这个过程中 累并快乐着

　　不仅是朱芯叶，2019国际山地旅游暨户外运动大会的每一位志愿者都是这样全心全意的投入到服务工作中，据了解，在本次大会期间，共有600名志愿者秉承“提供温暖服务，传播文化交流，发扬志愿精神”的志愿服务理念，弘扬“奉献，友爱，互助，进步”的志愿精神，为整个大会的成功举办倾力服务，为数千名中外嘉宾提供热情周到、高效优质的志愿服务。

　　为朱芯叶点赞，因为有朱芯叶为代表的一个又一个志愿者的微笑服务，我们每一次盛会、每一场大型庆典活动才能圆满成功，并给客人留下了美好的印象，正是这许许多多的志愿者为宣传黔西南、宣传兴义作出了积极的贡献。

　　作者：李德荣

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