安龙县劳动人事争议仲裁院多举措提升服务效能
安龙县劳动人事争议仲裁院紧紧围绕县委、县政府和县人社局中心工作,以优化营商环境为出发点,以提升办案质量效率为抓手,以构建和谐劳动关系为目的,采取一系列措施,不断提升服务效能。
全方位开展普法宣传,预防纠纷发生。制作劳动保障法律法规汇编读本,与县劳动监察大队、县社保局等部门不定期到企业开展劳动法律法规宣传。建立行业、区域全覆盖劳动纠纷调解组织,实现预防调解工作前置化,通过案件调解向企业及劳动者宣传劳动法律法规及相关政策,从源头预防劳动纠纷的发生。
全覆盖开展调解员培训,加强诉源治理。积极践行“预防为主、基层为主、调解为主”的方针,加大对全县劳动纠纷调解员的业务培训,通过QQ、微信等及时推送优秀调解案例、劳动法律法规等知识,进一步提高基层劳动纠纷调解员处理劳动纠纷的能力,使各调解组织及时把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态,加强源头治理。
全领域推广数字仲裁,提高办案效率。始终在让当事人“少跑路、不跑路”上下功夫,全面推广使用“互联网+调解仲裁办案”系统。不断加强对“互联网+调解仲裁办案”的宣传力度,积极探索“数字仲裁”新模式。打通信息化建设在仲裁办案过程中的“便民直通车”,为构建和谐劳动关系保驾护航。
全流程使用办案系统,提升案件质效。始终在案件办理提质增效上下功夫。自申请登记环节开始,立案、组庭、审理、结案归档等各个环节均使用办案系统完成,案件处理基础性工作的完成效率显著提升。(吴华蓉)
编辑:江林
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