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客服“退款”三步走,银行存款全骗走!晴隆一群众被“客服”骗走52000元

2022年01月19日 08:35:28来源:黔西南州反诈中心 作者:

  最近骗子对冒充客服诈骗套路进行了升级,升级后的套路更隐蔽、迷惑性也更强,有不少人因此上当受骗。那么,升级后的冒充客服诈骗究竟是什么样呢?一起来看看吧!

  身边案例

  2021年12月12日,家住晴隆县的小甘被冒充电商物流客服诈骗52000元。诈骗过程如下:

  第一步:小甘接到一境外来电,对方自称是京东工作人员,并称小甘在平台内购买的商品,在运输过程中遗失了,现在将通过售后对小甘进行赔偿。

  第二步:自称京东客服的工作人员通过QQ(昵称为:理赔服务中心71)添加小甘,小甘按其语音提示下载一个视频会议App,进行远程指导。

  第三步:对方告知小甘需要通过支付宝领取理赔金,后又以查到黄某征信存在问题为由,要求其先将领取的理赔金转入对方提供的征信账户内。小甘按对方提示输入对方提供的收款户名、账号,没一会就收到银行扣款的短信,发现银行卡内的52000元不翼而飞。

  此时黄某才察觉到异常,拨打京东客服电话后发现被骗,立即拨打110报警。

  警方提醒

  当有网络卖家或者客服主动联系为你退货退款时,一定要小心!

  网购平台客服不会使用私人电话进行工作,不会用主动添加微信、QQ好友等方式,来处理退货、理赔、提高信誉、消除不良征信等,以上都是诈骗。所谓“客服”通过非法渠道获取,能准确说出消费者的详细信息,一定不要轻信对方。

  来源:黔西南州反诈中心


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客服“退款”三步走,银行存款全骗走!晴隆一群众被“客服”骗走52000元

黔西南州反诈中心 | 2022年01月19日 08:35:28 | 

  最近骗子对冒充客服诈骗套路进行了升级,升级后的套路更隐蔽、迷惑性也更强,有不少人因此上当受骗。那么,升级后的冒充客服诈骗究竟是什么样呢?一起来看看吧!

  身边案例

  2021年12月12日,家住晴隆县的小甘被冒充电商物流客服诈骗52000元。诈骗过程如下:

  第一步:小甘接到一境外来电,对方自称是京东工作人员,并称小甘在平台内购买的商品,在运输过程中遗失了,现在将通过售后对小甘进行赔偿。

  第二步:自称京东客服的工作人员通过QQ(昵称为:理赔服务中心71)添加小甘,小甘按其语音提示下载一个视频会议App,进行远程指导。

  第三步:对方告知小甘需要通过支付宝领取理赔金,后又以查到黄某征信存在问题为由,要求其先将领取的理赔金转入对方提供的征信账户内。小甘按对方提示输入对方提供的收款户名、账号,没一会就收到银行扣款的短信,发现银行卡内的52000元不翼而飞。

  此时黄某才察觉到异常,拨打京东客服电话后发现被骗,立即拨打110报警。

  警方提醒

  当有网络卖家或者客服主动联系为你退货退款时,一定要小心!

  网购平台客服不会使用私人电话进行工作,不会用主动添加微信、QQ好友等方式,来处理退货、理赔、提高信誉、消除不良征信等,以上都是诈骗。所谓“客服”通过非法渠道获取,能准确说出消费者的详细信息,一定不要轻信对方。

  来源:黔西南州反诈中心

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