晴隆供电局:“一站式”增值服务助企纾困获客户好评
“在店里急需用电的时候,你们上门帮忙排忧解难,短时间为我处理好电路问题,让我省了不少心,真是太感谢你们了!”12月26日,位于晴隆县东观街道印象莲城店面老板陆德忠对南方电网晴隆供电局工作人员连连表示感谢。
原来,当日陆德忠家里店内线路发生故障,当时客人非常多,自己却不能处理,于是他通过南网在线APP选择了贵电管家增值服务,南方电网晴隆供电局技术服务团队第一时间赶到现场为用户排查室内线故障,在短短的时间里就恢复了正常供电。
陆德忠说,这还得益于最近刚刷到晴隆供电局拍摄的《贵电管家》服务宣传视频,本想抱着试一试的态度,没想到问题这么快就得到了解决,避免了我不少损失。
据了解,该视频主要宣传在属于用户产权内进行的电路维修、改造、故障检测、耗电排查、电路设计、表后空开更换等全方位服务,不仅能为客户提供快速维修、改造及电路故障检测,还能解决耗电排查,为用户减少不必要的耗电损失与开支。
下一步,南方电网晴隆供电局不断推进现代供电服务体系建设,因地制宜,深入了解用户的用电用能需要,让用户在享受电力“一站式”服务的过程中更省时、省力、省心。
(卢官洪 陈鲜艳)
编辑:江林
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