2021年5月6日，“州庆”假日的最后一天，本应是休息的闲暇时光，兴义市政务大厅不动产登记中心和综合治税窗口工作人员却出现在工作岗位上，耐心细致地为来自陕西的客人办理房源证明和缴税业务。

　　魏先生，陕西人，因喜欢黔西南州的风土人情，便在兴义买了套房子，6日上午到政务大厅来办理业务，不巧遇到了州庆放假，魏先生本人又急需赶回老家。情急之下，他拨通了大厅值班电话，希望可以获得帮助。兴义市政务中心值班人员了解到魏先生的需求后，协调安排兴义市税务局、兴义市自然资源局窗口开辟绿色通道，并立即安排窗口工作人员靠前服务，不动产登记中心工作人员纪绍奎和税务工作人员刘纯纯主动放弃假期休息，第一时间赶到政务大厅为魏先生办理开具房源证明和缴纳契税的业务。

　　魏先生表示：“发生这样的事情，我本来都不知怎么办才好，没想到为我开辟绿色通道，还耐心热情地为我办理业务，为兴义政务中心热情服务点赞、为兴义点赞！”

　　党史学习教育以来，兴义市政务大厅深入巩固政务服务标准化建设成果，各进驻部门充分结合自身职能职责主动化解服务对象燃眉之急，积极推行特事特办的服务举措。今年以来，大厅持续开展“便民办税春风行动”，不折不扣落实“为纳税人、缴费人办实事”，深化“非接触式”服务，急服务对象之所急，解服务对象之所忧，切实提高了服务对象的幸福感和获得感。在今后的工作中，兴义市政务大厅将继续以提升服务对象满意度做作为窗口工作的出发点，切实服务好广大企业、群众，更好地助力兴义市营商环境的优化，更好地服务城市经济社会发展。

　　(李天亮 李岩 王丽波)

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