2023年元旦假日，全省文化和旅游系统贯彻落实文化和旅游部、省委、省政府部署，健全假日工作方案、应急预案，扎实做好假日安全生产、应急值守等各项工作，严格执行24小时值班、领导在岗带班制度，全省假日文化和旅游市场保持平稳规范有序运行。

　　一、排查隐患促服务提升

　　节前，为落实《国务院安委会办公室关于认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神切实做好年终岁尾安全生产工作的通知》精神，印发了《贵州旅游大培训大演练大排查专项行动方案》《贵州省文化和旅游行业岁末年初安全生产重大隐患专项整治及国务院督导帮扶反馈问题整改工作方案》，对近期行业服务质量提升和安全生产作出了全面安排，细化了大培训、大演练、大排查各项目标任务，持续巩固提升贵州旅游服务质量、旅游安全水平和市场秩序。于12月下旬举办了2022年贵州省旅游餐饮技能大赛和贵州省A级旅游景区技能服务大赛，有效提升了全省A级旅游景区服务水平。

　　二、文旅市场安全有序

　　省文化和旅游厅印发《关于加强2023元旦、春节期间文化和旅游市场执法检查的通知》，进一步强化市场秩序整治，加强A级景区、旅行社、文化场馆、购物场所管理，为游客提供安全、有序的旅游环境。严格落实24小时值班和领导带班制度，保持联络畅通，值班人员对各级文旅部门在岗值班情况进行电话抽查，并通过景区视频监控系统对全省5A、4A等主要旅游景区运行情况进行监控。12月15日，省文化和旅游厅联合省公安厅、省市场监管局、省税务局，贵阳市和安顺市文旅局、文化市场综合执法支队，对17家旅行社企业举行集中约谈会。通过持续加强旅游市场整治，向旅游行业违规违法经营行为释放持续打击、坚决打击强烈信号。加强与市场监管、公安、卫生、消防等部门建立综合治理机制，形成执法监管合力。12月中旬开始，由厅主要领导和分管领导分别带队，各处室、相关直属单位组成9个综合督察组，分批赴全省9个市(州)，重点对全省文化和旅游系统安全生产、文物安全和风险隐患排查整治等进行督导检查。同时，各级文化和旅游市场综合检查队伍深入开展假日市场巡查检查，持续保持市场秩序整治的高压态势。

　　三、文旅产品供给丰富

　　全省文化旅游部门根据贵州冬季旅游市场特点，创新文化旅游产品供给，为市民、游客提供丰富多样的假日文化和旅游产品，满足群众多样化需求。12月13日，召开新闻发布会,贵州省文化和旅游厅联合省卫生健康委、省交通运输厅等部门发布2022年“冬游贵州”优惠活动，2022年12月16日至2023年2月28日期间，游客来贵州旅游可享受旅游景区免票、自驾减半、住宿减半、旅游商品减半的“一免三减半”优惠政策。同时，由贵州省文化和旅游厅与中国知网打造的“贵州博物馆精品展览展示平台”正式上线，向公众呈现贵州历史文化、风土人情、红色基因和自然环境，将文化资源鲜活地呈现于受众的指尖，让全国各地的网友在线欣赏贵州博物盛宴的精彩。各地通过举办各种活动及优惠，推动我省元旦旅游市场持续升温。贵阳市少年儿童图书馆线下开展“我们的中国梦”——文化进万家活动，花溪区开展2022“秀美花溪·冬霁悦游”系列活动，黔西南州开展万峰林民宿“多彩贵州冬季游”优惠活动，铜仁市开展“冬游铜仁•惠享有礼”优惠活动，毕节市开展“品味毕节”黔菜美食秋冬消费季。

　　四、旅游市场接待情况

　　截至1月2日17时，未收到文化和旅游安全事故报告，未发生重大涉旅舆情。假日期间共接到有效旅游投诉1起，已妥善处理。据统计，节假日期间我省民航累计进出航班1140架次，进出港旅客11.99万人次;铁路累计进出列车1527趟车次，接送旅客37.74万人次，其中，高铁累计进出列车1267趟车次，接送旅客33.10万人次;高速公路累计进向车流量275.47万辆，累计出向车流量286.47万辆。

　　来源：贵州省文化和旅游厅

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