黔西南州2022年度A级旅游景区技能服务大赛开幕式举行

　　为持续提升黔西南州A级旅游景区服务质量水平，不断提高服务从业人员业务能力和职业荣誉感，助力黔西南州旅游业高质量发展，11月23日上午，黔西南州2022年度A级旅游景区技能服务大赛开幕式在兴义市富康国际酒店举行。

　　据了解，此次活动由黔西南州文化广电旅游局主办，黔西南州旅游行业协会、贵州金黔旅游产业有限公司、贵州兴州旅行社责任有限公司承办。比赛于11月23—24日举行，为期2天。来自全州的48名选手将分为讲解组、观光车驾驶员组、安保人员组、前台服务人员组在此进行角逐。最终将评出“2022年度黔西南州旅游景区优秀讲解员”3名，“2022年度黔西南州旅游景区观光车优秀驾驶员”3名，“2022年度黔西南州旅游景区优秀安保员”3名，“2022年度黔西南州旅游景区优秀服务员”3名。

黔西南州文化广电旅游局党组成员庹铸致辞并宣布大赛开幕

　　黔西南州文化广电旅游局党组成员庹铸致辞。他希望，一是各参赛队伍要严格执行比赛规则，确保比赛质量，充分展示技艺，赛出风格、赛出水平；二是比赛评委要认真负责组织好每一场比赛，坚持实事求是、客观公正，为参赛选手提供公平的比赛环境，保证比赛公平、稳定、有序地进行；三是希望各位参赛选手发扬“友谊第一、比赛第二”的精神，以赛会友，增进友谊与合作，让行业和社会更加了解关注景区服务行业的发展，促进产学合作，提高社会影响力；四是希望通过本次活动，能够进一步培养旅游从业人员勇于学习新知识、刻苦钻研新技能、努力掌握新本领，立足岗位创一流的进取精神。

黔西南州旅游行业协会秘书长、金黔旅业副总经理冉兴普发言

　　黔西南州旅游行业协会秘书长、金黔旅业副总经理冉兴普代表承办单位发言。他说，打造一支素质过硬、实战力强的旅游服务队伍，这不仅是旅游行业发展的需要，也是大家实现自我价值的需要。希望各位参赛选手在本次比赛中能够发挥出最好的水平，在PK中找到自身的差距，弥补短板，在PK中找到标杆，规范自己未来的言行，在PK中增进友谊交到志同道合的朋友。同时，也希望大家回去之后能继续发挥赛场精神，将所看所学运用到实践中，为黔西南州文旅事业的持续、快速、健康发展献力献策！

评委代表作表态发言

参赛代表作表态发言

合影留念

　　开幕式后，前台服务人员组比赛正式开始，选手们纷纷上台展示，评委则从岗位礼仪、文明服务、窗口服务、旅游接待、投诉处理、景区熟悉程度等内容进行评分。

前台服务人员组选手比赛中

　　此次大赛不仅是黔西南州旅游景区从业人员精英人才选拔的一次盛会，也是旅游产业化在发展过程中提升服务质量的行动实践。将进一步掀起全州旅游服务人才比、学、赶、超热潮，有效促进旅游行业人员钻研业务技能，不断提升服务质量，助力黔西南州旅游业高质量发展。

开幕式现场

　　(卢生龙)

编辑：江林