陪同办理不动产预抵押业务

　“我觉得服务窗口办理业务较快，态度非常好，全程陪同协调其他部门办理预抵押手续，还当天安排工作人员现场核实抵押房屋，一天就办好了所有手续，让我减少了来回各种成本。总体觉得他们辛苦了，真心谢谢他们！”来自普安县一乡镇的缴存职工孟先生通过贵州政务服务网对普安县政务大厅住房公积金窗口进行评价时这样写道。

　　据悉，今年8月，孟先生一家为了改善住房条件，在县城普天大道一小区购房了一套二手住房，办理了不动产登记后，他们准备用公积金贷款支付尾款。他们按要求提供购房办理公积金贷款需要的材料到公积金窗口申请贷款31.2万元。公积金窗口采取全程陪同办理的工作方式，认真指导他们填写公积金贷款申请表，复印、整理贷款所需资料，考虑到孟先生一家来自距县城较远的乡镇、在县城与乡镇之间往返比较困难的实际，在把涉及公积金窗口的业务办理完成后，经办人员又陪同他们到不动产登记窗口，协调办理了不动产登记预抵押业务，随后，公积金窗口又安排信贷人员迅速为孟先生开展了抵押物现场核实业务，不到半天时间，孟先生的公积金贷款业务前期审批工作全部完成。公积金窗口陪同办理的特色服务，确保孟先生的贷款业务“一次办成”，有效缩短了办理时限、降低了办事成本。

　　近来，普安县政务大厅住房公积金窗口按照“贵人服务”的标准和要求，视广大服务对象为“贵人”，坚持从服务对象的角度出发，认真履行工作职责，主动作为、积极作为，在原有“代办+速办”“网上办”“邮政+上门”等特色服务的基础上，再次推出“陪同服务”，多角度、切实为广大服务对象办实事、解难题，减少办事流程、提高办事效率，增强获得感、幸福感。

　　(李深益)

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